شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات

کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات بازی پلاس ، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت و استفاده از خدمات ارائه شده توسط بازی پلاس به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات می باشد.

توجه داشته باشید کلیه خدمات بازی پلاس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. قوانین گفته شده در این صفحه توسط بازی پلاس بروزرسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از سایت به معنی مطالعه این تغییرات است.

فروشندگان و کالاها

– کلیه محصولات ارائه شده در بازی پلاس از شرکت‌های معتبر و رسمی خریداری و عرضه می گردند.

– مسئولیت مربوط به کنترل کیفیت و محتوای کالا در هنگام تحویل محصول به عهده خود مشتری بوده و پس از دریافت کالا، بازی پلاس هیچ گونه مسئولیتی در قبال موارد نام برده ندارد.

– سفارشاتی که پس از ساعت 12 ثبت و نهایی می شوند در اولین روز کاری بعد سفارش ، ارسال خواهند شد.

– ارسال و تحویل سفارشات حداقل بین 24 تا 72 ساعت کاری زمان می برد؛ با توجه به دخالت نداشتن بازی پلاس در روند ارسال ، این مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال دیرکرد در تحویل محصول نداشته و نخواهد داشت. همواره تلاش ما در بازی پلاس کسب رضایت هر چه بیشتر شما مشتریان گرامی می باشد و تمام تلاشمان را در راستای این موضوع به کار خواهیم گرفت.

– در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک یا تماس تلفنی به شما اطلاع رسانی شده و بازی پلاس تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را ظرف 24 ساعت تامین کند، درصورت عدم تامین اقلام در انتظار تامین، سفارش شما بصورت سیستمی لغو و مبلغ پرداخت شده به حساب شما برگشت داده خواهد شذ.

– لازم به ذکر است عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا و مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

ارتباطات و خدمات

– آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های این مجموعه از طریق آنها صورت می‌گیرد.

– توجه داشته باشید که 90001243 و 3000505 تنها خطوطی است که بازی پلاس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. این شماره‌‌ها وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه را به اطلاع کاربران می‌رساند و امکان دریافت پیام‌های شما عزیزان از طریق این خطوط وجود ندارد.

– با توجه به اشتراکی بودن خطوط نام برده، در صورت دریافت هرگونه پیامک یا ایمیل مشکوک تحت عنوان بازی پلاس، لطفاً جهت پیگیری با پشتیبانی وبسایت در ارتباط باشید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

– بازی پلاس به اطلاعات شخصی افرادی که از خدمات این سایت استفاده می‏‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

– بازی پلاس تعهد می کند در حد توان خود از اطلاعات مشتریانش با به کاربردن بروزترین تکنولوژی های مربوطه محافظت کند و خود را در قبال آن ها مسئول بداند. کلیه اطلاعات وارد شده در وبسایت تنها برای استفاده کاربر بوده و بازی پلاس حق انتشار و یا فروش این اطلاعات را نخواهد داشت.

– تمامی مطالب منتشر شده در بازی پلاس جزئی از دارایی های این مجموعه می باشد و هر گونه استفاده تجاری از آن ها بدون کسب مجوز از بازی پلاس پیگرد قانونی دارد.

– در صورت استفاده از هر یک از خدمات بازی پلاس، کاربران مسئول حفظ رمز عبور و محرمانه بودن حساب خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

– با توجه به رده بندی 18 سال به بالا برخی محصولات و فروش آن ها در بازی پلاس، کاربران متعهد می شوند که سن قانونی را نسبت به ثبت سفارش دارا باشند و یا در غیر اینصورت با اطلاع والدین خود به خرید و پرداخت بپردازند.

پردازش و ارسال سفارشات

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. سفارشات ثبت شده در روز های غیر کاری در اولین روز کاری بعد آن پردازش و ارسال خواهند شد.

– بازی پلاس نهایت سعی و تلاش خود را در بسته بندی درست و ایمن محصول خواهد کرد تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان در سراسر کشور برسد با این وجود مشتری متعهد می گرئئ به هنگام تحویل محصول و پیش از دریافت کامل محصول، نسبت به صحت و سلامت فیزیکی کالا اطمینان حاصل فرماید و در صورت وجود مغایرت و یا مشکل در محصول آن را به مامور مربوطه مرجوع، سپس موضوع را با بخش “پشتیبانی مشتریان” بازی پلاس در میان بگذارد، در غیر اینصورت بازی پلاس هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی به وجود آمده نخواهد داشت.

– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سفارش همانند اتمام موجودی کالا یا لغو سفارش توسط مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حسابی که توسط آن پرداخت انجام گرفته، واریز خواهد شد.

– درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و کلیه عواقب آن به عهده مشتری می باشد.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن مقبول بازی پلاس نیست و مشتری تمامی مسئولیت مشکلات و خطرات ناشی از آن را برعهده می گیرد.

– با توجه به طیف گسترده محصولات عرضه شده در بازی پلاس، در صورت وجود نوسان قیمت و یا تغییر موجودی، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، بازی پلاس موظف است در اسرع وقت این موضوع را به مشتری اطلاع دهد.

– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و در صورت عدم نهایی کردن سفارش امکان تغییر در موجودی و یا قیمت کالا وجود خواهد داشت.

021-9101-6578 BaziPlus PlusTV info [at] BaziPlus [dot] Com