شرایط استفاده - بازی پلاس

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات

کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات بازی پلاس ، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت و استفاده از خدمات ارائه شده توسط بازی پلاس به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات می باشد.

توجه داشته باشید کلیه خدمات بازی پلاس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. قوانین گفته شده در این صفحه توسط بازی پلاس بروزرسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از سایت به معنی مطالعه این تغییرات است.

فروشندگان و کالاها

کلیه محصولات ارائه شده در وب‌سایت، یا توسط بازی پلاس از شرکت‌های معتبر و رسمی خریداری و عرضه می‌شود و یا توسط برخی فروشندگان معتبر که با مجموعه بازی پلاس همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند تهیه و به فروش می رسد.

– مسئولیت مربوط به کنترل کیفیت ، قیمت و محتوای کالا در هنگام تحویل محصول به عهده خود مشتری بوده و پس از تایید صحت محصول ، بازی پلاس هیچ گونه مسئولیتی در قبال موارد نام برده ندارد.

– خریداران حداکثر تا 48 ساعت پس از تاریخ تحویل کالا فرصت دارند تا نسبت به پیگیری و رفع مشکلات محصول سفارش داده شده خود از بخش “خدمات پس از فروش” نسبت به رفع آن اقدام کنند.

– سفارشاتی که پس از ساعت 12 ثبت و نهایی می شوند در اولین روز کاری بعد سفارش ، ارسال خواهند شد.

– ارسال و تحویل سفارشات بین 48 تا 72 ساعت کاری زمان می برد اما با توجه به دخالت نداشتن بازی پلاس در روند ارسال ، این مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال دیرکرد در تحویل محصول نخواهد داشت.

– در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک یا تماس تلفنی به شما اطلاع رسانی شده و بازی پلاس تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را ظرف 24 ساعت تامین کند، درصورت عدم تامین اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد و مبلغ پرداخت شده به حساب شما برگشت خواهد خورد.

– لازم به ذکر است عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

ارتباطات و خدمات

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های این مجموعه از طریق آنها صورت می‌گیرد.

توجه داشته باشید که 30002128429800 و 3000570002020 تنها شماره‌‌ هایی است که بازی پلاس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. این شماره‌‌ها وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه را به اطلاع کاربران می‌رساند و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

در صورت دریافت هرگونه پیامک یا ایمیل تحت عنوان بازی پلاس با هرشماره و یا ایمیل دیگری سوء استفاده از نام این مجموعه است. لطفاً جهت پیگیری با ایمیل Info@baziplus.com در ارتباط باشید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

بازی پلاس به اطلاعات شخصی افرادی که از خدمات این سایت استفاده می‏‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

بازی پلاس تعهد می کند در حد توان خود از اطلاعات مشتریانش با به کاربردن بروزترین تکنولوژی های مربوطه محافظت کند و خود را در قبال آن ها مسئول بداند. کلیه اطلاعات وارد شده در وبسایت تنها برای استفاده کاربر بوده و بازی پلاس حق انتشار و یا فروش این اطلاعات را نخواهد داشت.

تمامی مطالب منتشر شده در بازی پلاس جزئی از دارایی های این مجموعه می باشد و هر گونه استفاده تجاری از آن ها بدون کسب مجوز از بازی پلاس پیگرد قانونی دارد.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات بازی پلاس، کاربران مسئول حفظ رمز عبور و محرمانه بودن حساب خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

با توجه به رده بندی 18 سال به بالا برخی محصولات و فروش آن ها در بازی پلاس ، کاربران متعهد می شوند که سن قانونی را نسبت به ثبت سفارش دارا باشند و یا در غیر اینصورت با اطلاع والدین خود به خرید و پرداخت بپردازند.

پردازش و ارسال سفارشات

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است. سفارشات ثبت شده در روز های غیر کاری در اولین روز کاری بعد آن پردازش و ارسال خواهند شد.

– بازی پلاس نهایت سعی و تلاش خود را در بسته بندی درست و ایمن محصول خواهد کرد تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد با این وجود مشتری متعهد می شود به هنگام تحویل محصول و پیش از امضای فرم ، نسبت به صحت و سلامت فیزیکی کالا اطمینان حاصل فرماید و در صورت وجود مغایرت و یا مشکل در محصول آن را به مامور مربوطه و بخش “پشتیبانی مشتریان” بازی پلاس اطلاع دهد در غیر اینصورت بازی پلاس هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلات به وجود آمده نخواهد داشت.

– تایید سفارش در بازی پلاس به معنی ارسال محصول نبوده و تاریخ ذکر شده در بخش “زمان تقریبی تحویل” از زمان ارسال محصول محاسبه می شود.

– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سفارش همانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری برگشت خواهد خورد.

– درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن مقبول بازی پلاس نیست و مشتری تمامی مسئولیت مشکلات و خطرات ناشی از آن را برعهده می گیرد.

– با توجه به طیف گسترده محصولات ، بازی پلاس نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را دائما بروز نگه دارد. در صورت وجود نوسان قیمت و یا تغییر موجودی، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، بازی پلاس موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد.

– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و در صورت عدم نهایی کردن سفارش امکان تغییر در موجودی و یا قیمت کالا وجود خواهد داشت.